ਸੇਮਲਟ: ਵੈਬਸਾਈਟ ਉਪਯੋਗਤਾ ਆਡਿਟ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ?
ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਹਰ ਉੱਦਮੀ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝਿਆ ਜਾਵੇ ਅਤੇ ਉਮੀਦ ਕੀਤੇ ਨਤੀਜੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਣ। ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਇਸ ਸਮੇਂ ਮੁਕਾਬਲਾ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਹੈ. ਅੱਜ, ਸਿਰਫ ਉਹ ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ ਮੌਜੂਦ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਮਾਲਕ ਲਗਾਤਾਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ.
ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸੁਧਾਰਾਂ ਦਾ ਵੀ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਦਿੱਖ ਅਤੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ 'ਤੇ ਕੋਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਈ-ਉਦਮੀਆਂ ਲਈ ਗਲਤੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਖੋਜ ਵਿਧੀਆਂ ਵਿਕਸਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ, ਭਾਵੇਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਇੰਟਰਨੈਟ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕੰਮ ਨਾ ਕਰ ਰਹੀ ਹੋਵੇ। ਇਸਦਾ ਧੰਨਵਾਦ, ਮੁੱਖ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ (ਯੂਐਕਸ ਆਡਿਟ) ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣਾ ਸੰਭਵ ਹੈ.
UX ਆਡਿਟ
ਇੱਕ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ UX ਆਡਿਟ ਹੈ।
ਇੱਕ UX ਆਡਿਟ, ਜਾਂ ਉਪਯੋਗਤਾ ਆਡਿਟ, ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ ਦਾ ਇੱਕ ਸਟੀਕ ਮੁਲਾਂਕਣ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦਾ ਉਪਯੋਗਤਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਵਿਹਾਰ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦੀ ਵੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। UX ਆਡਿਟ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। UX ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਕੰਮਕਾਜ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਉਪਾਅ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। UX ਆਡਿਟ ਦਾ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, UX ਆਡਿਟ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਉਡੀਕ ਨਾ ਕਰੋ ਅਤੇ UX ਆਡਿਟ 'ਤੇ ਫੈਸਲਾ ਨਾ ਕਰੋ।
UX ਆਡਿਟ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ?
ਸੰਪੂਰਨ ਆਡਿਟ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਹੋਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ:
- ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਪੂਰੀ ਬਣਤਰ ਅਤੇ ਤੱਤ, ਇਸਦੀ ਰਚਨਾ, ਪੜ੍ਹਨਯੋਗਤਾ, ਵਰਤੇ ਗਏ ਸ਼ਬਦਾਂ ਸਮੇਤ;
- ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ ਨੇਵੀਗੇਸ਼ਨ ਸਿਸਟਮ;
- ਜਿਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਾਈਟ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ;
- ਉਪਲਬਧ ਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਉਪਯੋਗਤਾ;
- ਗਰਾਫਿਕ ਡਿਜਾਇਨ;
- ਦਿੱਤੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕੀਤੇ ਬਟਨਾਂ ਜਾਂ ਤੱਤਾਂ ਦਾ ਖਾਕਾ ਅਤੇ ਦਿੱਖ;
- ਮੋਬਾਈਲ ਸੰਸਕਰਣ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਕੰਮਕਾਜ;
- ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਤੋਂ ਸਾਈਟ ਦੀਆਂ ਬਾਰੀਕੀਆਂ.
ਪਰਿਵਰਤਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੱਤ: ਪਰਿਵਰਤਨ ਜਿੰਨਾ ਉੱਚਾ ਹੋਵੇਗਾ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੁਆਰਾ ਉਤਪੰਨ ਲਾਭ ਉੱਨੇ ਹੀ ਉੱਚੇ ਹੋਣਗੇ। ਇਸ ਲਈ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਨਾ ਕਰੋ.
ਬੇਸ਼ੱਕ, UX ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਰਿਪੋਰਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਅਜਿਹੀ ਰਿਪੋਰਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, UX ਆਡਿਟ ਦੌਰਾਨ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਵਪਾਰਕ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਉਪਯੋਗਤਾ ਟੈਸਟਾਂ ਦਾ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਡੇਟਾ ਇਸ ਗੱਲ ਦੇ ਨਿਰਧਾਰਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਇੱਕ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਵੈਬਸਾਈਟ ਵਿੱਚ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਗੰਭੀਰ ਤਰੁੱਟੀਆਂ, ਔਸਤ ਤਰੁਟੀਆਂ, ਬੁਨਿਆਦੀ ਤਰੁਟੀਆਂ, ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ ਹਨ। ਆਡਿਟ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਅਸਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਹਰੇਕ ਆਡਿਟ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਤਿੰਨ ਮੁੱਖ ਤਰੀਕੇ ਹਨ:
- heuristic ਮੁਲਾਂਕਣ;
- ਬੋਧਾਤਮਕ ਯਾਤਰਾ, ਭਾਵ ਬੋਧਾਤਮਕ ਯਾਤਰਾ ਵਿਧੀ ਨਾਲ ਖੋਜ;
- ਉਪਯੋਗਤਾ ਚੈੱਕਲਿਸਟ.
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੇ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਦੋ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਉਡੀਕ ਨਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਪਯੋਗਤਾ ਦੇ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ.
ਹਿਊਰੀਸਟਿਕ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ
ਹਿਉਰਿਸਟਿਕਸ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਟੈਸਟਿੰਗ, ਅਰਥਾਤ ਹਿਉਰਿਸਟਿਕ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਇੱਕ ਮਾਹਰ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਖਤਰੇ ਜਾਂ ਜੋਖਮਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਦਿੱਤੇ ਪੰਨੇ ਦੀ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦੇ ਸਮਰੱਥ ਹੈ। ਵੱਖ-ਵੱਖ ਨਿਰਣਾਇਕ ਢੰਗਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਤੋਲਣ ਦੇ ਢੰਗਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਹਿਊਰੀਸਟਿਕ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਤੋਲਣ ਦੇ ਢੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਬਹੁ-ਮਾਪਦੰਡ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ (ਛੋਟੇ ਲਈ MCA) ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਇਹ ਵਿਧੀ ਅੰਕੜਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਵੱਖਰੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਉਪਲਬਧ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਐਨਟਿਵ਼ਾਇਰਅਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਅਣਜਾਣ ਕੰਪਿਊਟਰ ਵਾਇਰਸਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨ ਲਈ ਹਿਉਰਿਸਟਿਕ ਟੈਸਟਿੰਗ ਦੇ ਅਧੀਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਲਈ ਸੰਭਾਵੀ ਖਤਰਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ.
ਬੋਧਾਤਮਕ ਯਾਤਰਾ
UX ਆਡਿਟਿੰਗ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਇੱਕ ਹੋਰ ਵਿਧੀ ਹੈ ਬੋਧਾਤਮਕ ਭਟਕਣਾ। ਬੋਧਾਤਮਕ ਯਾਤਰਾ ਨਵੇਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਤੋਂ ਕਿਸੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਹੋਣ ਲਈ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਨਵੇਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਵੇਂ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਅਨੁਭਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਿੱਖਦੇ ਹਨ, ਯਾਨੀ ਅਭਿਆਸ ਵਿੱਚ ਇਸਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਕੇ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਆਸਾਨ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਟ੍ਰਾਇਲ ਐਂਡ ਐਰਰ ਨਾਮਕ ਵਿਧੀ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ ਬਾਰੇ ਸਿੱਖਣਾ। ਇਸਦੇ ਦੁਆਰਾ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ, ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ.
ਚੈੱਕਲਿਸਟ
ਚੈਕਲਿਸਟ ਇੱਕ ਕਿਸਮ ਦੀ ਕੰਮ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਹੈ। ਅਜਿਹੀ ਸ਼ੀਟ ਦੇ ਨਾਲ, ux ਆਡਿਟ ਦੌਰਾਨ ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੇ ਕਾਰਜਕ੍ਰਮ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਸੌਖਾ ਹੈ. ਇਹ ਵਿਧੀ ਅਧਿਐਨ ਵਿੱਚ ਇਕਸਾਰਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੈ।
ਵਧੀਆ ਸਾਈਟ ਓਪਰੇਸ਼ਨ
ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ, ਲਗਭਗ ਹਰ ਕੋਈ ਆਪਣੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਪੰਨਿਆਂ 'ਤੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਬੇਸ਼ੱਕ, ਅਜਿਹੇ ਲੋਕ ਹਨ ਜੋ ਉਦਾਹਰਨ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਮੂਲ ਡੇਟਾ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹਨ. ਇੱਕ ਐਸਈਓ ਆਡਿਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗੂਗਲ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ. ਦੂਸਰੇ ਵਧੇਰੇ ਉੱਨਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦਾ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਅੱਜ ਇੱਕ ਸਫਲ ਵੈਬਸਾਈਟ ਲਈ, ਇੱਕ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ. ਕੋਈ ਹੈਰਾਨੀ ਨਹੀਂ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਮਾਲਕ ਨਿਯਮਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉੱਚ-ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਾਲੇ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਮਰਪਿਤ ਐਸਈਓ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਖੋਜ ਇੰਜਣ ਨਤੀਜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਾਈਟ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ. ਦਰਅਸਲ, ਐਸਈਓ ਸਮਰਪਿਤ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਕਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਆਲ-ਇਨ-ਵਨ ਐਸਈਓ ਟੂਲ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਖੋਜ ਇੰਜਣਾਂ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਇੱਕ ਵੈਬਸਾਈਟ ਚਲਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਟੂਲ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਦੌਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ demo.semalt.com.
ਇਸ ਲਈ, ਆਓ ਇਹ ਵੀ ਨੋਟ ਕਰੀਏ ਕਿ ਟੈਸਟ ਅਤੇ UX ਆਡਿਟ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਾਕਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਟੀਚਾ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਲਈ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸਾਈਟ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਸਾਈਟ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਅਤੇ ਸਹੀ ਕੰਮਕਾਜ ਦਾ ਵੀ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਇੰਟਰਨੈਟ ਸਾਈਟ ਦੇ ਸਹੀ ਸੰਚਾਲਨ ਦੀ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਦਾ ਕੋਰਸ:
ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਕਰੈਸ਼ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ
ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਕਈ ਵਾਰ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਕਦੇ-ਕਦੇ ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਦਿੱਤੇ ਪੰਨੇ ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੱਤਾਂ ਦੀ ਪੂਰੀ ਅਣਉਪਲਬਧਤਾ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਅਸਫਲਤਾ ਦੀ ਦਰ ਦਾ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਧਾਰਨਾ 'ਤੇ ਮਾੜਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਗੁਆ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨੂੰ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰੇਗੀ। ਇੱਕ ਅਸਫਲਤਾ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ: ਇੱਕ ਡੇਟਾਬੇਸ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ, ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦ ਜੋੜਨਾ, ਜਾਂ ਖਾਲੀ ਟੈਂਪਲੇਟਸ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅਜਿਹੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਰਾਜ਼ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜੇ ਉਹ/ਉਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇਸਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ. ਪੰਨਾ ਲੋਡ ਹੋਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ 'ਤੇ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਜੇ, ਅਸਫਲਤਾ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਵੈਬਸਾਈਟ ਆਪਣੀ ਲੋਡ ਕਰਨ ਦੀ ਗਤੀ ਗੁਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ, ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਪਏਗਾ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦਾ ਸਬਰ ਸੀਮਤ ਹੈ.
ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦਾ ਮਾਲਕ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਗੁਆ ਦੇਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਇਸਲਈ ਉਸਦਾ ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਕਰੀ ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਘੱਟ ਜਾਵੇਗਾ। ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਖੋਜ ਇੰਜਣ ਸੂਚੀਆਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਤਸਵੀਰ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਵੀ ਗੁਆ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ
ਵੈਬਸਾਈਟ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਦੇ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਹੱਲ ਇੱਕ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਹੈ। ਅੱਜ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਵਿਕਲਪ ਹਨ ਜੋ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਨੁਕਸ ਅਤੇ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਮੌਕਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ. ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦਾ ਮਾਲਕ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਪੰਨੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਫਿਰ, ਜੇਕਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਕਿਸੇ ਅਨਿਯਮਿਤਤਾ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਤੁਰੰਤ ਸਾਈਟ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਧੰਨਵਾਦ, ਮਾਲਕ ਜਲਦੀ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੇ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਭੇਜੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ ਐਸਐਮਐਸ, ਈ-ਮੇਲ ਜਾਂ ਉਸਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਦੁਆਰਾ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਹਨਾਂ ਟੈਸਟਾਂ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਤੱਤਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਦੂਜਿਆਂ ਵਿੱਚ:
- ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ;
- ਸਪੀਡ/ਪੇਜ ਸਪੀਡ;
- ਸਮੱਗਰੀ, ਲੋਡਿੰਗ ਅਤੇ ਡਿਸਪਲੇ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਸਮੇਤ;
- ਫਾਰਮ ਓਪਰੇਸ਼ਨ;
- ਪੂਰੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਵੈਬ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ।
ਜੇਕਰ ਸਿਸਟਮ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਵੀ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹੀ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸਫਲਤਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਡੇਟਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਸ ਟੂਲ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਕੋਲ ਟੈਸਟ ਇਤਿਹਾਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਹੈ, ਜੋ ਅੰਕੜਾ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਅਸਫਲਤਾ ਵਾਪਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਮਾਲਕ ਕੋਲ ਉਸ ਕਾਰਕ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਇਹ ਹੋਇਆ। ਅਸਫਲਤਾ ਦੇ ਸਰੋਤ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਨਾਲ ਅਸਫਲਤਾ ਦੁਬਾਰਾ ਵਾਪਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
UX ਆਡਿਟ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ?
ਉਪਰੋਕਤ ਸਵਾਲ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਮਾਹਿਰਾਂ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਮਾਲਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੁਝ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਸਹੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ:
- ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਗਲਤੀ ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜਵਾਬ ਦਿਓ;
- ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਦਿਓ;
- ਸਿਸਟਮ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ;
- ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ;
- ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਦਾ ਆਸਾਨ ਮੌਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ;
- ਲਚਕਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪੰਨੇ ਦੇ ਤੱਤਾਂ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਚੁਣਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ;
- ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਰੱਖੋ;
- ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਇਕਸਾਰ ਰੱਖੋ;
- ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ;
- ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ;
- ਸਿਸਟਮ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ;
- ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ;
- ਇੱਕ ਨਿਯਮਤ UX ਆਡਿਟ ਕਰੋ, ਯਾਨੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਉਪਯੋਗਤਾ ਜਾਂਚ।
ਉੱਪਰ ਦੱਸੀਆਂ ਆਈਟਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋਗੇ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਾਈਟ ਦੀ ਉਪਯੋਗਤਾ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ, ਤੁਸੀਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਨਜ਼ਰਾਂ ਵਿਚ ਚੰਗੀ ਪ੍ਰਤਿਸ਼ਠਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋਗੇ. ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਉਪਯੋਗਤਾ ਆਡਿਟ ਤੁਹਾਡੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਲਈ ਇੱਕ ਮੌਕਾ ਹੈ।
ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ
UX ਆਡਿਟਿੰਗ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੱਭਦੇ ਸਮੇਂ, ਤੁਸੀਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸ਼ਬਦ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਖੁਦ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਵਜੋਂ ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਭਿਆਸ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੀ ਸੰਪੂਰਨਤਾ ਹੈ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇੱਕ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਵੈਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ। ਦੂਜਾ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਇੱਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਧਾਉਣਾ ਹੈ। ਦਰਅਸਲ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਕੇ, ਉਪਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾ ਕੇ, ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨੀ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਕੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਅੱਜ, ਦੁਨੀਆ ਦਾ ਲਗਭਗ ਹਰ ਵਿਅਕਤੀ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਪਹੁੰਚ ਵਾਲੇ ਕੰਪਿਊਟਰ, ਲੈਪਟਾਪ, ਫੋਨ, ਟੈਬਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਲਈ ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ ਦੀ ਵੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਣਜਾਣੇ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹ ਦੇਖਦੇ ਹਨ. ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੁਆਰਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਾਰਕਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸਦੇ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸੁਧਾਰਾਂ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਲਗਾਉਣਾ ਸੰਭਵ ਹੈ.
ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਉਪਯੋਗਤਾ ਆਡਿਟ: ਸੰਖੇਪ ਕਰਨ ਲਈ
UX ਆਡਿਟ ਨੈੱਟਵਰਕ ਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਮਾਲਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਕਸਰ, ਇੱਕ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੇ ਮਾਲਕ ਵਜੋਂ, ਤੁਸੀਂ ਹੈਰਾਨ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਵੈਬਸਾਈਟ ਉਮੀਦ ਕੀਤੇ ਨਤੀਜੇ ਅਤੇ ਲਾਭ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। UX ਆਡਿਟ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਨਾ ਕਰੋ।
ਨਾਲ ਹੀ, ਵੈਬਸਾਈਟ ਉਪਯੋਗਤਾ ਖੋਜ ਦੁਆਰਾ, ਤੁਸੀਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ UX ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਵਧੀਆ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਵੈਬ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ UX ਆਡਿਟ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਦੇ ਸਦਕਾ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਵਿਤ ਤਰੁੱਟੀਆਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ 'ਤੇ ਸ਼ਾਂਤੀ ਨਾਲ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਸਈਓ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੇ 'ਤੇ ਜਾਣ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਸੇਮਲਟ ਬਲੌਗ.